Orilux

Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo de Orilux, resaltando la rapidez y la calidad del servicio en general. Mencionan que se esfuerzan por ayudar incluso con problemas complejos. Sin embargo, hay experiencias negativas relacionadas con la gestión de trámites, específicamente el aumento de potencia eléctrica, donde se reportan demoras, promesas incumplidas y un trato descortés por parte de una empleada.

La mayoría de las opiniones son muy positivas, elogiando el trato cercano y la eficiencia. A pesar de los elogios generalizados, la experiencia negativa puntual sobre la gestión de trámites para subir la potencia eléctrica empaña un poco la imagen general, sugiriendo una posible inconsistencia en la atención al cliente para ciertos servicios.

“Profesionales y muy amables en su trato con los clientes.”

“nos dan largas y una de las veces hablar con el dueño y decirnos q en cuando volviera de vacaciones lo solucionaría”

“nos cuelga el teléfono. No entendemos a esta empleada o si es cosa de la empresa”

Síntesis basada en las reseñas públicas de este negocio.

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★ 1 2025-09-28

Después de mantener varias conversaciones con la empleada Mari para subir la potencia de luz de nuestra casa y darnos largas y una de las veces hablar con el dueño y decirnos q en cuando volviera de vacaciones lo solucionaría , la última conversación antes de colgarme el teléfono es que no nos quieren dar el servicio Sin Ningún tipo de explicación , y después de 3 meses pidiéndoles sus servicios .

★ 1 2025-09-28

Nos pusimos en contacto para subir la potencia de mi casa en Santiago de la ribera, hablamos con Mary y nos dice que no se puede hacer porque se va de vacaciones, y a la vuelta se puso a gestionarlo, hoy la llamamos y nos cuelga el teléfono. No entendemos a esta empleada o si es cosa de la empresa no atendernos. Mi experiencia ha sido negativa y sin lógica de dar un servicio al consumidor.