Oficina Endesa Surclima Junior

Atienden muy bien, son muy agradables y me voy muy satisfecho.

Aunque hemos tenido que esperar porque había mucha gente sólo dos personas atendiendo, el trato que nos ha dado Lumi nos ha gustado mucho. Ha tenido paciencia para explicarnos todo detalladamente y sin prisas a pesar del trabajo. Muy contenta por su atención.

Buenos días. Que maravilla de personas y que bien atendido por parte de los trabajadores. Trato amable, simpático, dialogantes conmigo y con los clientes en general. No dudar y acercaros a estas oficinas, saldréis con una satisfacción grande sabiendo que los posibles problemas que tengáis se resolverán en el tiempo que habléis con ellos. Muchas gracias May.

Lumi me atendió con mucho a comunicación y cariño, una profesional fantástica, cada paso me iba escribiendo por WhatsApp, solucionaba todas mis dudas en tiempo récord. Un 10 a esta empleada!

Gracias por el trato hacia el cliente he venido 2 días seguidos y da gusto como te tratan. Y además me ha solucionado el problema. Gracias

La atención excelente y el trato cercano. Fuimos a cambiar de compañía y tarifa para conseguir unos precios más asequibles para mi madre, pudimos hacerlo sin ningún problema y mejorar su servicio eléctrico. Contenta con el trato y el lugar. Una chica, Isa nos ayudó muchísimo aclarando nuestras dudas un encanto.

He estado para hacer un contrato con ellos , y son unas niñas extraordinarias , simpáticas , amables , te resuelven todo tipo de dudas , isa me hizo el contrato y es espectacular, magnífica profesional y eso que está haciendo las prácticas allí y me lo ha resuelto muy muy bien . Las felicito a todas y en especial a isa.

Las trabajadoras de Surclima son la cara amable de Endesa. Frente a la oficina virtual, totalmente despersonalizada y nada solucionadora, estas dos señoras mejoran notablemente la percepción que tenemos los usuarios de dicha empresa eléctrica Cercanas, amables y muy profesionales. Aconsejan y gestionan tus peticiones de la mejor forma y con diligencia. Mi agradecimiento a sus esfuerzos por soluc

Fantástica atención! Estuve a finales de junio con mi madre, que es una persona mayor y la chica que esta en el mostrador de la entrada, que creo que me dijo que se llamaba Elena, nos lo explicó todo con muchísima paciencia pese a la cantidad de cola que había.

Estoy muy contenta con la atención recibida siempre me han atendido muy bien, me resuelven todas las dudas y salgo muy contenta. Soy una persona que no entiende de Internet y siempre me ayudan en todo muy bien. Lo recomiendo a todos venir a esta oficina.

Me atendió más q estupendamente y todo muy claro y rápido!! Más gente como esta señora llamada Mai , hace falta !!! en estas oficinas . Gracias!!!

Tuve que esperar, pero claro es un servicio con alta demanda, la atención perfecta la chica comercial súper simpática e implicada en mirarme la mejor oferta de energía.

Excepcional atención y profesionalidad por parte del personal.

Muy buena me han resultado el problema

Personal muy amable y profesional

Necesitaba hacer un contrato de luz urgente para entrar a vivir en una casa nueva y no había disponibilidad hasta 15 días en la web. Me lo realizaron todo por teléfono y mail dada la necesitad. Fui atendida por May que en todo momento me tranquilizó y me realizó los trámites con mucha rapidez . Estoy encantada

Fui para solucionar un par de cosas pendientes y me atendieron genial, te atienden con mucha paciencia y te explican todo muy bien

Hoy día 29-04-2022 por la mañana he tenido que ir para resolver un problema de una comunidad de propietarios. Me han escuchado con atención, respeto y empatía. Han buscado la solución, y con eficacia y rapidez han resuelto el problema. La atención a sido excelente. Mi agradecimiento a la señora que me ha atentido por su excelente trabajo.

Atención impecable, amables y eficaces. Hemos ido con cita previa y nos han atendido incluso antes de nuestra hora. Dan la información de una forma clara y profesional. Además, son simpáticas.

Mi madre fue allí porque estaba inconforme con la factura de la luz. Quiso probar cambiando a Endesa y con la ayuda e información que le aportaron las chicas, quedó muy satisfecha!

A mi me han ayudado muchísimo. A mi madre, muy mayor, la llamaron por teléfono diciendo que eran de Endesa y la cambiaron a otra compañia sin ella enterarse de nada. Fui a Surclima y además de arreglarlo todo le pusieron una tarifa más barata. Así que si el cartel que han puesto puede ayudar a otras personas al menos a ser precavidos me parece muy bien.

Me voy muy contenta ya que las chicas que te atienden muy eficaces, sin esperas y super resolutiva.

La atención recibida en la oficina ha sido muy buena, resolviendo mis dudas de forma clara y eficaz, estoy muy satisfecho.

No me parece bien que si te cambias de contrato te hagan firmar en barbecho, sin poder leer las condiciones del contrato y saber exactamente por escrito cuánto vas a pagar por el servicio. Todo con la excusa de: "ya te llegan las condiciones al correo o la app"; o "cuando te llegue la primera factura, ahí verás lo que se te cobra el kWh". Por mucho que te quieran explicar las condiciones de viva v

Cuando vas aquí, te puede tocar Raquel (creo que era este su nombre) que te atiende amablemente y te lo explica todo con claridad, o te puede tocar la otra (cuyo nombre no recuerdo), que es borde y cortante por muy amable que tú seas. Y el problema es que de las 4 veces que he ido, me ha tocado Raquel solo una vez.