Oficina Endesa Lymet

Estoy muy agradecida por todas las gestiones llevadas a cabo por Verónica. Su atención ha sido muy grata, facilitando en todo momento el proceso administrativo para poder dar de alta la luz. Muchas gracias por tu buen hacer. Cati

He tenido una experiencia excelente con Laura. Ella se esfuerza.para conocer las necesidades del cliente y siempre lo hace con amabilidad y eficacia. Muy bien trato al cliente. Felicitaciones

Gran atención y eficacia de las empleadas de este punto de servicio. Hemos acudido presencialmente (con cita previa) para solucionar un problema con nuestro contrato (2 cups en un contador). Habíamos intentado solucionarlo por teléfono y no conseguiamos que nos lo solucionarán. Solo llegar todo ha sido eficacia y amabilidad. Lo han arreglado en un momento.

Muy contenta con atención recibida. Muchas gracias

Mi experiencia con el Punto de Servicio Endesa ha sido muy satisfactorio. He tenido que acudir en varias ocasiones por diversos problemas con la compañía y siempre han sido resueltos con éxito. Agradecer la amabilidad y las gestiones que ha realizado la Sta. Verónica. Es una gran profesional. Mª Mar

Como es posible que con una familia de 3 niños pequeños te dejen sin suministro en plena navidad, es una pena que no podamos hacer la cena de navidad por no tener gas y posiblemente nos pasemos también el año nuevo ya que por motivo de los días festivos los operarios no trabajan para ir a restablecer los suministros. Que maldita impotencia.

Buenas me atendió una chica muy amable y muy servicial, me explico perfectamente lo que tenia que hacer y me dio todo lo que me hacía falta. Se llamaba Muriel, todo perfecto.

Gracias por la paciencia y ayuda prestada ya que he podido salir de dudas y solventar el problema!! Grandes profesionales sin duda. Los recomiendo.

Pedí cita previa, casi no tuve que esperar. La atención fue excelente, me atendieron informándome del bono social y la documentación necesaria para poder tramitarlo. Recomendado.

Hola, quería dejar constancia del buen trato recibido por Verónica, me asesoró muy bien y me lo explicó todo perfectamente.Muchas gracias, así da gusto.

Excelente atención, muy rápida y eficaz. Agradecerle a Vero su ayuda, fue muy atenta y paciente, resolvió mi problema con rapidez, muchas gracias!!

Muy buena atencion por parte de Laura, siempre acudo a mi oficina de confianza

Muy recomendable acudir a este Punto de Servicio para gestionar cualquier trámite/incidencia con la compañía. Servicio ágil, amable y muy efectivo (especialmente la chica que atiende en la mesa 3).

Excelente! atencion al cliente resolutiva, después de visitar otras oficinas y miles de llamadas a atención telefónica, fui a calle Mallorca y por fin tengo luz

Fui muy buen atendido por la Sra. Verónica y vino el técnico el día y a la hora acordada y me puso el contador de la luz de forma rápida y eficiente ! Muchas gracias

Acabo de hacer atendida por una asistente muy amable, y ha resuelto por el momento mi tema, solo tuve que esperar fuera a ser llamada por mi nombre por motivos de COVID-19. Preferiblemente tomar cita por internet antes de asistir. No tendriais que ser tan injustos con las personas que trabajan en atención al cliente.

Hoy estuve fue atendida por Ruth y la verdad me ha solucionado el problema y la atención de 10 súper correcta y educada yo no he tenido ningún problema cuando he acudido.

Extraordinaria atención por parte de Ruth y resolución de una incidencia grave pues afectaba a una persona mayor y dependiente. Amplio conocimiento del problema,información prestada y seguimiento hasta su solución. Doy maxima puntuación y expreso completa satisfacción y agradecimiento.

Me han atendido muy bien

Oficina para tramitar servicios relacionados con el suministro de luz. Son intermediarios. El personal eficiente y amable pero deberían tener más personal porque se hace larga la espera.

Una muy mala experiencia, después de hacer una cita que había disponible para 3 días después, llegué y atienden a las personas de una manera muy rara porqué pasaron 3 personas antes pero debo aclarar que la atención fue buena

Estamos recibiendo un cargo mensual por un servicio que nunca hemos contratado. Al intentar solucionarlo llamando a Endesa, el proceso ha sido frustrante e ineficiente: 1. Atención al cliente: nos pasan a facturación. 2. Facturación: dicen que no tenemos ningún servicio contratado y nos derivan a mantenimiento. 3. Mantenimiento: confirman que tampoco tenemos ningún servicio contratado y nos ind

Servicio fatal! No respetan horario. Pone hasta las 18:00. Venimos a las 17:30 y la chica nos señala desde dentro que ya está cerrado para hoy. No se molesta para acercarse a la puerta y explicar porque HOY cierran antes. Horrible!

Pésima atención al público en general. Todas estas personas tratando de ser atendidas por más de 1 hora y no avanza los números. Dos personas atendiendo en este local para toda la gente. PÉSIMO!

Muy decepcionada con el trato recibido Después de más de 30 años siendo mis padres com oclientes de Endesa, mis padres realizaron un cambio de domicilio y, lamentablemente, el trato que recibió mi padre fue discriminatorio y prepotente. A los dos meses de revisar el contrato, nos dimos cuenta de que no se habían respetado los derechos que tenía previamente. Además, se le cambió de comercializado