Oficina Endesa Grupo Ecosol Instalaciones Electricas

Super contento con el Servicio de calle Évora Jerez ,con Cristina y Bea si no fuera por la responsabilidad de ellas hubiera tardado el doble en ponerme luz gracias a las dos !!! Súper contento con su trabajo !!!!

Le agradezco a Cristy la atención que he recibido. Gracias a sus gestiones he conseguido localizar el contador de un local, para poder obtener la luz. Gracias

Gratamente satisfecho de la atención recibida en esta oficina. Me atendió una chica llamada Cristy de manera muy profesional y atenta. Incluso se preocupó posteriormente de que la gestión realizada se hubiese llevado a cabo. Muy agradecido.

Muy, muy profesionales, te resuelven todo y de manera rápida

Estamos contentos con la atención recibida por parte de Cristina. Nos ha acompañado en todo el proceso y ha estado pendiente de todos los avances. Ha sido un proceso dilatado pero por problemas ajenos a ellos. Muchas gracias por la atención.

Buenas atención al cliente nos atendió Cristina de la calle evora jerez de la frontera muy amable y atenta a todo lo q nos ocurría nos explicó todas las dudas q teníamos y nos arreglo el problema q teníamos con esa actitud ganaréis muchos cliente por el trato y la amabilidad muchas gracias

Instale un aire hace siete años y he necesitado de su ayuda porque el Split goteaba. Ha venido Joaquín lo hemos estado revisando y hemos visto que podría ser la bomba. Att. muy profesional y amable

Estuve ayer en la oficina de Jerez. Me atendió Bea sobre unas dudas de un cambio de titularidad y fue muy resolutiva. También me fui asesorada de un aire acondicionado. Si vuelvo espero que me atienda ella!

Acabo de salir de la oficina y tenía mi cita a las 11am. Y otra vez super contento con la atención de Noemí,tanto en esta ocasión ,como la anterior en julio de este mismo año. Las dos trabajadoras tienen mucho que aguantar con clientes mal educados,sin paciencia e irracionales. En estas dos ocasiones,contento con el servicio recibido.

Llegué al grupo ecosol con un problema con un fontaose antiguo y llevaba meses buscando soluciones. Gracias a Miriam se me solucionó el problema de forma muy rápida y eficaz. Un 10 para Miriam por el trato recibido , el interés mostrado en todo momento por ayudarme a resolver el problema y su continuo seguimiento de la incidencia hasta que quedo.resuelto. Un millón de gracias Miriam y ojalá hubie

Buenos días. Acabo de hacer una gestión en su oficina y no me puedo creer lo FÁCIL que ha sido todo. Después de una odisea telefónica, donde la "únicaopción" era cambiar de compañía, con tan solo un par de clics en el ordenador, Bea me lo ha resuelto todo. Te haré caso y si hay algún problema vendré a verte. Has demostrado mucho,conocimientos, profesionalidad y sobre todo, humanidad. Por favor, no

Esta oficina es muy recomendable para cualquier trámite. Me han demostrado ser un equipo super profesional y resolutivo. Quiero hacer especial mención a la atención recibida por parte de Triana, quien desde el primer día que acudí a la oficina en abril, hasta que se ha podido resolver todo hace unos días, ha estado en todo momento pendiente de mi caso como si fuese suyo hasta poderlo solucionar co

Infinitamente agradecida a estos profesionales . Después de 1 mes de absoluto sufrimiento con Endesa , está oficina ha conseguido que me den luz en a penas 4 días!!!!!. Buenos profesionales que se implican contigo y tus necesidades y consiguen ayudarte y solucionar el problema .Gracias

He estado un par de veces y siempre pido que me atienda Miriam, es muy atenta y resolutiva. Muy contento!

He venido sin cita y Cristy nos ha dado un trato inmejorable y solucionado todos los problemas. Gracias

Super agradecido con el trato recibido en esta oficina, en especial nombrar a Triana, la cual me atendió maravillarmete, super profesional, educada, atenta y resolutiva ante cualquier duda o problema que me surgiera. Gracias a ella se me han quitado las ganas que tenía de cambiarme de empresa energética, ya que he estado anteriormente en otras de jerez y he salido muy disgustado ya que en ningún

Impecable gestión. Muy profesional y atento. No tenía CUPS, y me gestionaron todo de una manera rápida y sencilla. Superó mis expectativas. Un 10.

Fui a la oficina a consultar sobre los precios de mi tarifa, fui con cita y me atendieron a mi hora. Me atendió Bea y me informo sobre a qué tarifa podria acogerme, fue muy clara y paciente. Un trato exquisito

CRISTINA eres una persona Excelente... amable.... atenta y sobretodo gran profesional de tu trabajo ...... Gracias a ti que has estado en todos los momentos hay.... resolviendo algo muy importante y preocupándote de todo... que por culpa de otra compañía de luz que me engañaron diciéndome que ya con Endesa no podía seguir con el contrato.... me llamastes CRISTINA sin saber nada ninguno de los dos

La mejor de las oficinas de Endesa de jerez, atención perfecta. Sin mentiras, planes claros, sin dobleces. Mala experiencia tanto en la de calle Algarve y Mercadona. Que solo van a vender sin consideración. Incluso negándose la luz a personas vulnerables.

Contento con el servicio personalizado que he recibido por parte de Cristina, en todo momento que la he necesitado me ha contestado y me ha solucionado las dudas. Muy amable y buena experiencia.

Llevo en Endesa 15 años. Había decidido contratar con ellos el gas. Me parece lamentable la desgana de esta jovencita para trabajar y la falta de educación para dirigirse a un cliente. Es la segunda vez que voy y ahora resulta que necesito un “boletín” y la respuesta que da a un cliente es “te lo dije” como si yo fuera idiota … Adjunto foto de la nota que me escribió ella con lo que necesitaba p

Han incluido en contrato dos seguros, uno de mantenimiento y el otro seguro de pago. Un total de 13.50 E en cada factura. Sin decirme que se incluye y para que sirve. Claro tb sin poder decidir que en mi caso no queríamos dos seguros. En trámite de reclamación estoy. Decir que me siento engañada , fui a oficina física para tener mejor atención y ha sido justo lo contrario. Muy enfadada !!!

Tienen la puerta cerrada, no dejan acceder a nadie a la oficina, con o sin cita. L@s clientes esperando de pie fuera, clientes ancian@s más de 40 minutos esperando fuera de pie. L@s hay con cita y sin cita. La verdad, no lo entiendo. Adjunto fotos.

Llevo casi 4 meses que solicite un contador de luz ,e pagado casi 200 euro ya ,y estoy esperando al tecnico ,llevo un mes para que venga el tecnico ,llamo y no me hacen caso ni una esplicacion de nada