Electricidad Santiago. S.L.

Empresa colaboradora con mapfre, se llevan un televisor y me dicen que a los 4 días me responden con la avería del televisor, Bien pues después de 12 días y después de poner 4 reclamaciones en mapfre me llaman y me dicen que me llevan el televisor a casa y que no tiene reparación de malas maneras ( deduzco que porque puse una queja en mapfre ). En una semana en una tienda de barrio me han arregla

Por ser cliente Mapfre me da el presupuesto de la instalación de un aire acondicionado “sin venir” de 400€ mano de obra… by the face, sin venir siquiera, porque si, aparte los materiales. Vaya cara! Y eso que vienen con descuento…

Tuve una averia en un lavavajillas (muelle de la puerta). Sencillamente pasó, según él era un electrodomestico de marca blanca (Beko) y no lo podia arreglar y que tenía que llamar al servicio oficial de la marca. Que me conste Beko no es marca blanca. Me lo envió la compañia de sejuros de hogar. Ya se q esta averia no la cubre la poliza pero tengo la cobertura de que me faciliten un profesional.

Tuve un problema con un frigorífico que goteaba agua y el personal de esta empresa me dijo poco menos que tirara el aparato. Que el gas se había mezclado con el aceite y bla, bla, bla. Resultó ser que el tubo de drenaje se había obstruido y no llegaba el agua de la condensación a la bandeja de evaporación. Otro técnico de otra empresa limpió ese tubo en 5 minutos y quedó funcionando perfectamente.

Colaboradores de Mapfre. Hacen comprobaciones en casa, deciden llevárselo y hasta después de más de dos semanas, no tengo noticias. Cuando llaman, no tiene arreglo

Me llamaron hace 2 semanas para verificar la avería y desde entonces estoy esperando a que me llame el electricista. Llamas por teléfono y no cogen o sale no disponible.

Empresa que envía Mapfre, muy mala la atención del técnico que fue, poniendo pegas por todo, los tengo apuntados para pedir a Mapfre que nunca más los mande, ellos se lo ganan a pulso, no saben atender al cliente, muy mal.

trabajan para MAPFRE...que es mi compañía de seguros....estos chapuceros hacen el apaño para cobrar ellos al seguro cuando el aparato no tiene arreglo..al seguro le dicen que no funciona bien por el mal uso del aparato y el seguro no indemniza al cliente..pero ellos han cobrado....chapuceros y mas...que me voy a callar!!

Patéticos, aprendiz de mucho y oficial de nada, comprobaciones sin protocolo de actuación y nefasto el resultado. Se dedican a demasiadas cosas y claro, El que luchó abarca poco...

Muy mala... me dice que consuma todo lo que hay en el frigo así como el congelador y que luego lo apague.... hemos estado toda la familia comiendo como aliens para poder acabar con ello para que no funcione.

Yo tuve un problema con el lavavajillas, y hasta q dieron con la avería....Y luego resultó ser otra cosa. Tuve q llamar a otro servicio técnico.

Encima de mal profesional, un completo maleducado. Sigue así campeón, que te va a ir muy bien todo.